Group, Conference & Event Coordinator (m/w/d)

Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!

Wir suchen Organisationstalente, Gästeflüsterer, Getränkeakrobaten und vieles mehr!
Du hast für jeden Gast ein Lächeln auf den Lippen? Du lernst gerne neue Leute kennen und siehst dich in der Rolle eines offenen und herzlichen Gastgebers?
...dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind INN, weil…

• Du mit der „INN-House Experience“ all unsere Angebote zusammen mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben kannst
• wir dir Jahressonderzuzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld bieten
• unsere Mitarbeiterkantine für dein leibliches Wohl sorgt
• du dich um deine Arbeitskleidung nicht weiter kümmern musst – wir stellen dir kostenfrei eine Uniform zur Verfügung und reinigen diese auch
• wir mit unserem dynamischen, internationalen und aufgeschlossenen Team gemeinsam daran arbeiten, deine Stärken hervorzubringen und dich weiterzuentwickeln
• Du Zugang hast zu unserer IHG Learning Plattform
• wir, und bald auch du, mit einer sehr zentralen Lage und einer perfekten Verkehrsanbindung mittendrINN sind
• weil wir wissen, dass Wohnungssuche in München anstrengend ist, und dir deshalb nach Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereitstellen
• bei uns auch deine Freunde und Familie INN sind - wir gewähren dir und deinen Angehörigen spezielle Raten in allen IHG-Häusern weltweit

Deine Aufgaben…

• Bearbeitung kleiner Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Vertragsunterzeichnung
• Verfassen von Verträgen gemäß Standardgeschäftsbedingungen
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus in der Telefonkommunikation
• Aufbau von Kundenbeziehungen zur Unterstützung von Geschäftsabschlüssen und Wiederholungsgeschäften
• Erstellung von Zimmerkontingenten im System
• Durchführung von Hausführungen (mit dem WOW-Effekt)
• Nachverfolgung von Anfragen und Gewährleistung von Datenkorrektheit
• Gutes Verständnis der Produkte, Fähigkeiten und Verkaufsmöglichkeiten gegenüber Kunden unter Verwendung effektiver Konversionstools wie Demandkalender, Spezial Angebote, Provisionen und Brand Promotionen.
• Nachverfolgung der ersten Anzahlung ​​​​​​

Zeig uns, dass du INN bist, in dem...

• Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/ kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss hast
• Du Berufseinsteiger bist und deine ersten Erfahrungen sammeln möchtest
• Du eine kommunikative, offene Persönlichkeit mit in unser Team bringst
• Du eine strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Spaß an der Arbeit und dem Umgang mit internationalen Kunden mitbringst
• Du deine Karriere in einer bekannten, internationalen Hotelkette beginnen willst
• Du einwandfreie Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse vorweisen kannst

Du hast noch Zweifel, weil du vielleicht nicht alle Anforderungspunkte erfüllst oder bisher keine Erfahrung in der Hotellerie sammeln konntest?

Macht nichts!

Wir sind auch offen für Quereinsteiger und freuen uns über jede Bewerbung!