Arbeitswelt COMMERCIAL TEAM

Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!

Wir suchen Organisationstalente, Gästeflüsterer, Getränkeakrobaten und vieles mehr!
Du hast für jeden Gast ein Lächeln auf den Lippen? Du lernst gerne neue Leute kennen und siehst dich in der Rolle eines offenen und herzlichen Gastgebers?
...dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind INN, weil…

• Du mit der „INN-House Experience“ all unsere Angebote zusammen mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben kannst
• wir dir Jahressonderzuzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld bieten
• unsere Mitarbeiterkantine für dein leibliches Wohl sorgt
• du dich um deine Arbeitskleidung nicht weiter kümmern musst – wir stellen dir kostenfrei eine Uniform zur Verfügung und reinigen diese auch
• wir mit unserem dynamischen, internationalen und aufgeschlossenen Team gemeinsam daran arbeiten, deine Stärken hervorzubringen und dich weiterzuentwickeln
• Du Zugang hast zu unserer IHG Learning Plattform
• wir, und bald auch du, mit einer sehr zentralen Lage und einer perfekten Verkehrsanbindung mittendrINN sind
• weil wir wissen, dass Wohnungssuche in München anstrengend ist, und dir deshalb nach Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereitstellen
• bei uns auch deine Freunde und Familie INN sind - wir gewähren dir und deinen Angehörigen spezielle Raten in allen IHG-Häusern weltweit

Deine Aufgaben…

• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Erreichung der Umsatzziele für die Abteilung Gruppen, Konferenzen und Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Leitung des Teams, um sicherzustellen, dass alle Veranstaltungen nach den höchsten Standards durchgeführt werden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Director of Groups, Conference & Events sowie dem Director of Sales & Business Development zur Umsetzung von Verkaufsstrategien für die Abteilung
• Sicherstellen, dass alle Gruppen- und Veranstaltungsanfragen im Rahmen des Budgets und zur Zufriedenheit der Kunden beantwortet und durchgeführt werden
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden und Interessengruppen im Hotel und in der Organisation
• Sicherstellen, dass alle Veranstaltungen im Einklang mit den örtlichen Vorschriften und den Unternehmensrichtlinien durchgeführt werden
• Vertretung und Leitung des Teams Gruppen, Konferenzen und Veranstaltungen in Abwesenheit des Abteilungsleiters

Strategie:

• Umsetzung der GC&E-Strategie in Übereinstimmung mit DGCE, DBD und RM
• Unterstützung bei der Pflege eines Nachfragekalenders für C&E auf der Grundlage der Preise pro Tagungsraum DDR & Room Hire. Flexible Preisgestaltung basierend auf der Nachfrage
• Kontrolle von Anfragen über 20.000 €, bevor sie an einen Kunden weitergeleitet werden
• Teilnahme am Revenue Meeting zum Austausch über Risiko & Ops zu Forecast, Meeting Room Occupancy, Pace in Abwesenheit des Direktors.

Teamleitung:

• Verwaltung der täglichen Arbeitsbelastung des Teams und von Fragen
• Unterstützung bei der Identifizierung von Entwicklungsbereichen und Durchführung der erforderlichen Schulungen
• Erstellung von Dienstplänen, die vom Direktor GC&E genehmigt werden müssen
• Verstehen und Definieren der Fähigkeiten jedes Teammitglieds, um ihnen den richtigen Kunden zuzuweisen, basierend auf dem Wert

Zeig uns, dass du INN bist, in dem...

• Du ein relevantes, abgeschlossenes Studium, wie z.B. Bachelor in Hotelmanagement oder
  eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position mitbringst
• Du Starke Führungs- und Kommunikations- & Analysefähigkeiten besitzt
• Du eine selbstständige Arbeitsweise mitbringst
• Du ein Teamplayer bist
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort auf professionellem Niveau sind