(Senior) Reservation Agent (m/w/d)

Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!

Wir suchen Organisationstalente, Gästeflüsterer und Kartei-Akrobaten!

Du kannst den Kunden am Telefon beraten und nebenbei die Kartei aktualisieren? Alles ordentlich sortieren machst Du auch zu Hause? Du lernst gerne neue Leute kennen und siehst dich in der Rolle eines offenen und herzlichen Beraters? Du jonglierst mit Buchungen wie niemand sonst und verlierst dabei nie den Überblick?

...dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir sind INN, weil…

• Du mit der „INN-House Experience“ all unsere Angebote zusammen mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben kannst
• Du Jahressonderzuzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld erhältst
• unsere Mitarbeiterkantine täglich für dein leibliches Wohl sorgt
• wir dir Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen & einer betrieblichen Altersvorsorge zahlen
• wir uns um deine Arbeitskleidung kümmern – wir stellen dir kostenfrei eine Uniform zur Verfügung und reinigen diese auch
• wir mit unserem dynamischen, internationalen und aufgeschlossenen Team gemeinsam daran arbeiten, deine Stärken hervorzubringen und dich weiterzuentwickeln
• Du Zugang zu unserer IHG Learning Plattform hast
• wir mit einer sehr zentralen Lage und einer perfekten Verkehrsanbindung mittendrINN sind
• weil wir wissen, dass Wohnungssuche in München anstrengend ist, und dir deshalb nach Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereitstellen
• bei uns auch deine Freunde und Familie INN sind - wir gewähren dir und deinen Angehörigen spezielle Raten in allen IHG-Häusern weltweit

Du bist INN, weil es dir Spaß macht...

• alle Reservierungsanfragen zu bearbeiten und zu koordinieren
• die gesamte Buchungslage im Blick zu haben
• telefonisch Kunden zu beraten und alle offenen Fragen zu klären
• verschiedene Buchungssystem kennen zu lernen und zu beherrschen
• verschiedene Zimmerkategorien zu verkaufen und Du gerne den Umsatz steigerst

Zeig uns, dass du INN bist, in dem...

• Du eine Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen hast
• Du bereits erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung gesammelt hast
• Du eine organisierte & strukturierte Arbeitsweise mitbringst
• Du gerne eine Bürotätigkeit ausführst
• Du fit in MS Office bist
• Du Anfragen auf Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift bearbeiten kannst

Du hast noch Zweifel, weil du vielleicht nicht alle Anforderungspunkte erfüllst oder bisher keine Erfahrung in der Hotellerie sammeln konntest?

Macht nichts!

Wir sind auch offen für Quereinsteiger und freuen uns über jede Bewerbung! Lass uns dann bitte jedoch in einem Motivationsschreiben wissen, warum dich die Position interessieren würde und du Lust auf etwas Neues hast.

Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches und außergewöhnliches Team? Möchtest du mehr darüber erfahren, wie ein Tag bei uns aussehen könnte?

Dann lass es und wissen und setz dich an deinen Computer oder schnapp dir das Handy – wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Um mehr zu erfahren, besuche uns auf www.holidayinn.com/munich oder unter www.hi-career.de

Mit dir gewINNen wir!